Chargé de coordination dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir


Mission

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion. 

En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.


Vos missions :

  • Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
  • Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
  • Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
  • Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
  • Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
  • Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Profil

  • Organisation, rigueur et sens des priorités
  • Réactivité et capacité à gérer les imprévus
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Bonne maîtrise des outils informatiques


Ce que nous proposons :
  • CDI – 35h ou 39h
  • Salaire de : 2 200 € brut/mois 
  • Titres restaurant, team buildings réguliers
  • Formation initiale de 5 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.


Processus de recrutement : 

  • Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
  • Rencontre avec vos futurs collègues.
  • Tests et vérification des références.