Chargé de coordination dans les services à la personne (H/F)

  • CDI
  • Temps plein
  • Expérience : pas de préférence
  • Bac, bac professionnel
  • Chargé de coordination (H/F)

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir


Mission

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion. 

En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.


Vos missions :

  • Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
  • Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
  • Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
  • Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
  • Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
  • Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Profil

  • Organisation, rigueur et sens des priorités
  • Réactivité et capacité à gérer les imprévus
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous proposons :

  • CDI – 40h
  • Salaire : entre 2 300 et 2 500 € brut/mois + primes
  • Mutuelle 100 %
  • 1 à 2 jours de télétravail/semaine
  • 2 jours/an de mécénat de compétences
  • Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15 

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/

  

Processus de recrutement : 

  • Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
  • Rencontre avec vos futurs collègues.
  • Tests et vérification des références.

Mot du recruteur

Rejoindre nos agences, c’est intégrer une équipe dynamique et engagée, au sein d’une agence porteuse de projets, qui partage un objectif commun : garantir la satisfaction de nos clients et de nos auxiliaires de vie, tout en contribuant activement au développement et à l’impact positif de notre marque. »

Guillemette Hermesse

Responsable des opérations