Responsable d’exploitation dans les services à la personne (H/F)

  • CDI
  • Temps plein
  • 45K€ brut/an
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Master, Bac+5
  • Responsable d’exploitation (H/F)

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir


Mission

Petits-fils, réseau national de plus de 300 agences d’aide à domicile, crée un poste clé de Responsable d’exploitation, basé à l’agence de Vincennes, pour accompagner la performance opérationnelle et le développement commercial de plusieurs agences du réseau, rattachées à un même directeur. 

Vous interviendrez sur un périmètre de 6 agences, sous la direction d'Elodie GEY, avec des déplacements réguliers à prévoir. 


Votre rôle : Véritable relais opérationnel et managérial, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des agences et de la montée en performance des équipes. 


Vous intervenez notamment sur :

  • Le management et la structuration des équipes : encadrement, animation, recrutement, intégration et montée en compétences 
  • Le pilotage de la performance des agences : suivi du chiffre d’affaires, de la rentabilité, des indicateurs clés, définition d’objectifs et plans d’actions 
  • L’accompagnement du développement commercial et marketing local, incluant le suivi des budgets publicitaires 
  • Le contrôle et l’amélioration des pratiques : audits, analyse d’activité, respect du savoir-faire, des process et contribution à leur évolution 
  • Le rôle d’interface entre les agences et la direction, avec une forte dimension transverse 

Profil


Ce poste est fait pour vous si : 

  • Vous aimez les fonctions terrain, à forte responsabilité et à impact direct 
  • Vous avez une solide posture managériale et un leadership naturel 
  • Vous êtes à l’aise avec le pilotage d’activité, les chiffres et la performance 
  • Vous appréciez les environnements multi-sites et en croissance 
  • Vous êtes structuré(e), exigeant(e) et orienté(e) solutions


Conditions : 

  • CDI – temps plein 40h/ semaine de 09h00 à 18h00
  • Rémunération : 45 K€ brut/an 
  • Voiture de fonction
  • Déplacements multi-agences selon le périmètre confié 
  • Mutuelle 100 %, 12 jours de RTT, titres restaurant, télétravail, prime annuelle et team-building 
  • 2 jours/an de mécénat de compétences
  • Formation initiale de 4 semaines au siège à Paris 15


Un poste stratégique, au cœur de l’activité, avec un rôle central dans la structuration, la performance et le développement du réseau. Envie de piloter et faire grandir des agences dans un réseau en pleine expansion ? Postulez dès maintenant. 


Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.


Processus de recrutement : 

  • Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
  • Rencontre avec vos futurs collègues.
  • Tests et vérification des références.